Cómo trabajar las redes sociales

Hoy en día, cualquier negocio Tiene que tener una presencia mínima en las redes sociales.

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc. han abierto Nuevas POSIBILIDADES de acceder a nuevos usuarios y, por tan, a potenciales clientes. Pero, ¿todo vale en las social networks ? ¿Cómo hay que Trabajar para Obtener Resultados?

Desde Hace años venimos Escuchando el plazo community manager para referirse al nuevo profesional que ha surgidas a raíz de la aparición de las redes sociales.

Las empresas como naranjasquique.com contratan a este nuevo perfil para que “abre” milagros y atraiga el mayor número de clientes a super negocio. Pero a la hora de dinamizar una red social hay que tener claro una serie de ideas. No adoptar la estrategia adecuada o cometer fallos Reducir texto restarnos en vez de sumar.

redes sociales

– Calidad del seguidor: Case todos las empresas que abren, por ejemplo, la comunidad de Snaptube en Google Plus busca conseguir un grupo reducido de fans pero de calidad en torno a una misma afición por una cosa concreta en el menor tiempo. Se piensa erróneamente que cuantos más se tengan, mucho mejor y es una idea totalmente equivocada. Evidentemente, tenemos que conseguir atrae gente, pero no a cualquier precio. Es importante es que sea un “fan” de calidad que nos ayude a construir la imagen de marca que queremos.

– Menos es más: Otro de los errores habituales se inundó el perfil de empresa de continuos posts. ¿Se Necesario? No. Se Importante dar información, pero sin saturar. Recibir muchos impactos, satura y Hace perder interés. Hay que buscar el plazo medio y eso dependerá de Muchas variables y factores, pero sobre todo no hay que sobresaturar la audiencia y menos Aún ofrecerles contenidos y servicios de ínfima calidad.

– Tener clara la estrategia : Las redes sociales es un tema que hoy en día se INCLUYE Dentro del marketing online. Por lo tanto, es Importante que se planifique una estrategia clara, se Decir, se estudian las POSIBILIDADES que hay que conquistar clientes a través de Internet y quitan las acciones contra salpicaduras y pertinentes para lograrlo. Es importante también marcas Plazos de tiempo para conseguir Objetivos e incluía conocer el alcance de todo el que se está Haciendo con datos medibles.

– Tener un profesional: El decíamos al principio de este artículo. La figura del community manager Ha nacido con este fin. Qué mejor que una persona formada en este ámbito para que dinamice sabiamente las redes.

– Preparados para las crisis: Las redes también pueden ser una bomba de relojería. La imagen que Podemos haber estado Trabajando durante meses se puede ir al traste ante un comentario o comentarios desafortunados o críticos de varios seguidoras. Ante estos casos, hay que estar preparados y saber como responder en el menor tiempo posible.

Como ves, no todo se limita a abrir un perfil y empezar a escribir en Facebook, Twitter, etc. Hay que saber lo que se Hace y sobre todo Como se Hace.

La información: el valor añadido de tu página

Internet se ha convertido en la enciclopedia por excelencia y  nadie puede poner en duda esa premisa. Cualquier información que necesitamos la buscamos por internet.

La red nos ofrece todas las respuestas que buscamos y no es una novedad que un sinfín de discusiones se acaben antes de empezar gracias que los buscadores proclaman el veredicto.

Es por esta razón que el usuario es cada vez más exigente con los productos o servicios que consume. Él se expresa y se manifiesta mediante los blogs de opinión, las redes sociales como Facebook e incluso a través de canales como los de Youtube.

¿Cómo saber qué información es interesante para el usuario?

No todo el contenido que los usuarios leen les resulta útil o atractivo, sino todo lo contrario. Hay que saber qué es lo que los clientes quieren. La forma más fácil de empezar a conectar con ellos es ofrecerles información directamente relacionada con tus productos.

Ahora bien, si tengo una página donde explico los detalles de mis productos y existen otras miles de páginas que hacen exactamente lo mismo, ¿cómo hago para que los usuarios se decanten por lo que yo ofrezco?

Fácil, simplemente invierte en contenido. Otórgales la información que los demás no dan. Información relacionada con tus productos que pueda resultar útil para los depredadores de contenido.

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¿Qué información es útil?

Una página web que ofrece productos y poca información, no resulta ni útil, ni funcional al usuario. La información es poder y ese poder lo tienen tanto los usuarios, como las empresas.

En esta web, por ejemplo, puedes encontrar todo tipo de bombillas y paneles para mejorar la iluminación de tu casa. Pero no sólo hay descripciones detalladas de sus productos, sino que cuentan con un valor añadido. Ofrecen información sobre tecnología, tipos de bombillas e iluminación en general.

De esta forma, el usuario no sólo puede obtener datos reales de los productos que busca, sino también información extra sobre por qué se deben comprar ese tipo de productos y no otros.

Los usuarios que visitan páginas de productos especializados, ya tienen el conocimiento básico e incluso muchos son expertos en el tema. Si quieres ofrecerles algo útil, debes asesorarlos y vincular tus productos con consejos que realmente les resulten atractivos e innovadores.

La información añadida del producto de venta es la clave para crear una relación duradera entre los clientes y el producto. El usuario es cada vez más consciente y siempre intenta indagar más.

Si puedes ofrecerle un valor extra a tu página, el usuario no dudará en elegirte a ti en vez de a otra empresa que le ofrezca lo mismo. Si cuidas a tu cliente, él te será fiel.