3 Acciones que te harán conseguir clientes y fidelizarlos

Todas las empresas tienen un mismo objetivo en común: clientes. Todo negocio, aparte de conseguir benéficos, busca obtener nuevos clientes y a ser posible, fidelizarlos. Es el sueño de todo empresario, conseguir un cliente fiel y satisfecho. Además de ofrecer un buen producto, hay 3 acciones de marketing que como empresario, deberías tener en tu empresa:

  • Marketing de contenidos
  • SEO
  • Social media marketing

Estás 3 acciones de ayudaran a captar nuevos o antiguos clientes de forma rápida y eficaz:

estrategia online

Marketing de contenidos

Cualquier propietario de un negocio se ha tenido que ir adaptando a las nuevas exigencias del mercado, como pasar del modo offline al online, y por si fuera poco, adaptarse a un cliente cada vez más exigente e insatisfecho. Ya no sirve ofrecer solo un buen producto o servicio, sino que además, tienes que darles un valor añadido.

Una buena forma de ofrecer un valor añadido a tu negocio, es creando contenido.  Para ello, es esencial que pongas en marcha un buen marketing de contenidos. ¿Qué es el marketing de contenido? Se basa en una estrategia online la cual, consiste en crear contenido valioso, o lo que es lo mismo, información de calidad que pueda interesar a tu cliente potencial.

Si no sabes por dónde empezar, puedes comenzar creándote un blog. Habla de todo aquello que creas que es importante para tu cliente. No consiste en hacerse publicidad a uno mismo, si no en cuidar a tu consumidor proporcionándole información valiosa y relevante. Aconséjale, resuélvele dudas, proporcionarle ideas y/o soluciones, y sobre todo, sin pedir nada a cambio.

El marketing de contenidos de ayudará a:

  • Aumentar tu visibilidad online.
  • Aportar valor a tu marca.
  • Conseguir más tráfico en tu web.
  • Atraer nuevos clientes o fidelizar a los antiguos.

 

Puedes encontrar más información sobre el marketing de contenido en este artículo.

SEO

Una vez hecho tu blog o creado tu e-commerce, te das cuentas que estás dentro de un mundo online donde visto desde fuera, solo eres una pequeñita hormiga entre muchas otras. Para evitar ser esa hormiguita y convertirte en la reina, debes estar entre las primeras posiciones de cualquier buscador ¿Cómo se consigue? Con el SEO.  El SEO te ayuda a mejorar tu visibilidad online de forma orgánica en los diferentes buscadores mediante:

  • La optimización de tu web.
  • La elaboración de una estrategia linkbuilding (hacer referencias a diferentes web o la tuya propia a través de links).
  • Generación de contenido (apartado de arriba).

El SEO ayudará a tu negocio para:

  • Aparecer en los mejores puestos de Google.
  • Mejor la imagen de tu empresa.
  • Conseguir vistas y presencia online.

SOCIAL MEDIA MARKETING

Social media marketing o los que es lo mismo, redes sociales. La utilización de redes sociales como Facebook en una empresa debe ser “obligatoria”. Tus clientes o la mayoría de ellos, seguro que utilizan las RRSS para encontrarte, conocerte o valorarte. Por eso es importante que incluyas un buen tratamiento de redes sociales en tu estrategia de marketing online.

Tener redes sociales no significa colgar un post o una foto y ya está. Es importante marcarse un objetivo, crear una estrategia en base a ese objetivo y aplicarla. Para ello es necesario entender sobre el tema o dejar tus redes sociales en manos de un profesional, ya que se basa en:

  • La creación de contenido.
  • Compartir contenidos.
  • Contestar a clientes.
  • Estar al tanto de los trending topic.

Aplica estas tres acciones en tu negocio o web, y verás cómo poco a poco, se verá aumentada su rentabilidad.